EXPÉDITION & LIVRAISON
Chez Gleamy Atelier, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos essentiels en soie le plus rapidement possible.
1. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Une fois votre commande passée, notre équipe prépare et expédie votre colis sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès que le colis est en route.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Nos délais moyens de livraison pour la France et l'Europe sont de :
• 6 à 10 jours ouvrés pour la Livraison Standard.
Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour assurer l'arrivée de votre colis en parfait état.
3. SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment directement sur notre site via la rubrique "Suivre ma commande" ou grâce au numéro de suivi fourni par e-mail.
4. UN PROBLÈME AVEC LA LIVRAISON ?
Si votre colis tarde à arriver ou si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter à contact@essenceslab.com. Notre équipe vous répondra sous 24h pour trouver une solution immédiate.